Гарантия на ремонт Beko
Срок действия гарантии на ремонт Beko
Максимальный срок гарантии на ремонт Beko составляет до 1 года в зависимости от типа работ и категории запчасти. Конкретный период фиксируется в заказ-наряде и начинается с даты выдачи техники клиенту. Для некоторых узлов и электронных модулей срок может отличаться в зависимости от условий поставщика. Сроки указываются прозрачно в документах.
Порядок гарантийного обращения
При гарантийном обращении клиент сообщает номер заказ-наряда и описание проблемы, после чего техника принимается на проверку. Инженер проводит диагностику и фиксирует результаты в акте приёма; решение по покрытию выносится после проверки. Обычно итоговое решение готово в течение 1–2 рабочих дней, при необходимости заказа детали сроки увеличиваются. Важна целостность и отсутствие следов самостоятельного вмешательства.